আইনি তথ্য

e2bat নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সৎ প্ল্যাটফর্ম

e2bat ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে
মূল বিষয়গুলো

e2bat-এর নিয়মাবলীর মূল ভিত্তি

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে।

নিরাপদ ও যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম

e2bat-এর প্রতিটি নিয়ম আন্তর্জাতিক গেমিং মান অনুসারে তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাসের সমস্ত শর্ত পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো চার্জ বা চমক নেই।

সুষ্ঠু গেমিং নিশ্চয়তা

RNG প্রযুক্তি ও তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম দ্রুততম সময়ে সমাধান করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে লিমিট সেটিং, কুলডাউন ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করা হয়।

e2bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী e2bat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
০১

সাধারণ শর্তাবলী

e2bat (https://e2bat.vip) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের কাছে বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাইটের সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। e2bat ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

e2bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।

প্রযোজ্যতার সীমা

  • এই শর্তাবলী শুধুমাত্র e2bat প্ল্যাটফর্ম ও এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার জন্য e2bat দায়ী নয়।
  • e2bat-এর মোবাইল অ্যাপেও এই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত বিশেষ প্রমোশনাল শর্ত এই সাধারণ শর্তের পরিপূরক, বিকল্প নয়।
e2bat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

e2bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

e2bat নিরাপত্তার স্বার্থে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে:

পরিস্থিতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়সীমা
প্রথম উইথড্রল জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট ৪৮ ঘণ্টা
বড় অঙ্কের উইথড্রল (৫০,০০০+ টাকা) NID + ব্যাংক স্টেটমেন্ট ৭২ ঘণ্টা
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সব প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র অনুরোধ অনুযায়ী
KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের কাজে ব্যবহার করা হয়।
০৩

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

e2bat-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ও পদ্ধতি প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল অনুযায়ী আলাদা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তার মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম

  • উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাসের উইথড্রলের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে উইথড্রল স্থগিত হতে পারে।
e2bat কোনো উইথড্রল চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাপ্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা e2bat-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

e2bat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের উইথড্রলের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ পার হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যায়।
  • একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশন একজন সদস্য মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

লয়ালটি পয়েন্ট

e2bat লয়ালটি প্রোগ্রামের পয়েন্ট নগদে রূপান্তর করা যায় তবে এর জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়। পয়েন্টের মেয়াদ, রূপান্তর হার ও ব্যবহারের নিয়ম লয়ালটি প্রোগ্রাম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বোনাস শুধুমাত্র সৎ ও বৈধ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টাকে e2bat গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করে।
০৫

গেমিং বিধিমালা ও সুষ্ঠু খেলার নীতি

e2bat-এ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি গেমে প্রযুক্তিগত RNG ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাই করা হয়। নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড়কে সমান সুযোগ দেওয়া হয়।

গেমিং নিষেধাজ্ঞা

  • কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া (কোলুশন) নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা নিষিদ্ধ।

প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে e2bat নিম্নোক্ত নীতি অনুসরণ করে:

  • গেমের রেকর্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সংযোগ ফিরলে গেম পুনরায় শুরু করা যায়।
  • প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
  • e2bat-এর পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হয়।
e2bat-এর সব গেমে RTP (Return to Player) তথ্য প্ রকাশ করা হয়। এই তথ্য প্রতিটি গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।
০৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

e2bat বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের সাথে খেলুক, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির শিকার না হোক। তাই e2bat দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তা পেতে সাহায্য করব। মনে রাখবেন — জিততে না পারলে হারানো অর্থ ফিরিয়ে পেতে আরও বেশি খেলা সমাধান নয়।
০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি

e2bat নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ তদন্তের ভিত্তিতে নেওয়া হয় এবং যথাযথ কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণসমূহ

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খোলা।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স অবশ্য ফেরতযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিরুদ্ধে আপীল করার অধিকার আপনার আছে। আপীলের জন্য [email protected]এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
০৮

যোগাযোগ, অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

e2bat সদস্যদের যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করা। অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ রাখা হয়েছে।

অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন।
  3. ইমেইলে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
  4. e2bat ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি অভিযোগ সমাধানে উভয়পক্ষ একমত না হন, তাহলে বিষয়টি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। সব বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক গেমিং মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা সরাসরি প্রশ্ন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
এখনই শুরু করুন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

e2bat-এর সব নিয়ম স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন →